社員紹介 コンタクトセンター事業部 2003年入社

顔写真

私のある一日

8:45 メールチェックや今日の一日の業務の準備
9:00 オペレーターの配置
10:00 新規業務打ち合わせ
11:00 担当A社様の業務分析レポート作成
14:00 A社様訪問
分析レポートを基に、A社様売り上げ拡大のためのミーティング
17:00 社に戻り、後輩の報告を受け、明日の指示をする。
17:00 SVと業務ミーティング
18:00 退社
フランス留学時代の友人が来日しているので食事会・パーティー!

Q1.お仕事の具体的な内容について教えてください

プロジェクト立ち上げ、コンタクトセンター業務運営

Q2.いまやりがいに感じていることはどんなことですか

自分が担当するいくつかのプロジェクトで、私たちが提供するサービスにお客様が満足してくださることがやりがいです。

Q3.マスターピース・グループへの入社前と後の印象の違いを教えてください

経験が少ない社員にも多くの仕事を任せてくれる会社だということ、それゆえに忙しいことについては、入社前から聞いておりました。
急な依頼でプロジェクトが始動するときなど、瞬発力がある会社だと、入社して改めて思いました。

Q4.将来の夢について教えてください

現在はオペレーターの教育・管理をしているが、これまでの経験を生かし、スーパーバイザー育成に力を入れ、コンタクトセンター全体の品質向上を目指して生きたいです。




中途採用

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メールソフト等でお問い合わせの場合は、 タイトルを「○○に関するお問い合わせ」として 本文に「お名前(及び御社名)」「e-mail」「お問い合わせ内容」を明記の上、 info@m-piece.com までお問い合わせ願います。

また、お電話でのお問い合わせは、「中途採用担当」03-5442-7111(担当:市川、李)までご連絡ください。